ho provveduto alla chiusura del mio conto unicredit il 12/12/2011 ,compilando un modulo dove autorizzavo anche lo spostamento della somma su un altro mio conto corrente cosi come il saldo residuo.Lo stesso giorno che ho firmato mi hanno giustamente rotto le carte in mio possesso con i relativi assegni!…fin qui tutto ok …:confused::confused:

il direttore mi ha fatto lasciare sul conto 50euro per la chiusura conto varie spese e il residuo veniva acceditato sul conto.
Adesso è 07/02/2012 il mio conto risulta ancora aperto ……è normale? e nessuno si è fatto sentire per dirmi se avevano riscontrato problemi!
oggi vado in banca ed il direttore mi dice che il conto è chiuso le dico di controllare ed in effetti vede che e aperto, fa la chiusura e mi dice che devo pagare altri 9 euro, quindi 50+9= 59 euro per chiusura conto più 3,19 euro spostare la somma su un altro C/C sempre stessa banca.
chiedo spiegazioni al direttore mi dice di non sapere il perchè delle spese e mi mandera una mail per spiegare tra una settimana oppure di ripassare
ma è normale ciò a chi devo rivolgere la domanda ?
premetto ho 4 conti correnti, mio di mia moglie mio figlio e uno aziendale

cosa devo fare secondo voi?
aspetto notizie

saluti grazie antonio